An der Clearingstelle können Kinder und Jugendliche bis 18 Jahre (in Ausnahmefällen auch junge Erwachsene) vorgestellt werden, die in ihren Familien, in der Schule oder im sozialen Umfeld Verhaltens-, Leistungs- oder Entwicklungsprobleme zeigen.
Das multiprofessionelle Team klärt mit Hilfe medizinischer, psychologischer und psychosozialer Verfahren, welche Grundproblematik sich hinter den Auffälligkeiten verbirgt und erarbeitet passgenaue Hilfen. Dadurch werden die "Weichen" für die betroffenen Familien frühzeitig richtig gestellt.

Die ambulante Abklärung erfolgt ausschließlich nach Überweisung durch die zuständige Bezirkssozialarbeit in den Sozialbürgerhäusern oder das Jugendamt.

Die Clearingstelle dient als diagnostische Schnittstelle zwischen Kinder- und Jugendpsychiatrie und Jugendhilfe. Sie wurde 1995 eingerichtet und ist die erste Einrichtung ihrer Art in Deutschland.