24-Stunden-Beratung

Krisensituationen nehmen keine Rücksicht auf Terminkalender. Deshalb ist das Konzept der Beratungsstelle auf Akuthilfe ausgerichtet. Terminvereinbarungen oder Voranmeldungen sind nicht erforderlich, die 20 Mitarbeiter_innen des Teams L43 stehen als kompetente Ansprechpartner_innen rund um die Uhr zur Verfügung.

Unsere Leistung:

  • Erreichbarkeit rund um die Uhr
  • Gespräche ohne Voranmeldung und Vorbedingungen
  • Unbürokratische Vermittlung von Therapie- und Entgiftungsplätzen
  • Hilfestellung bei der Suche von Substitutionsplätzen
  • Sozialberatung und Soforthilfe bei Problemen mit Ämtern und Behörden
  • Intensive Einzel- und Substitutionsbegleitung
  • Angehörigenberatung